Strategi Komunikasi Pemasaran di Era Digital untuk Generasi Z dan Pelatihan Marketplace di SMKN 3 Kota Serang

Authors

  • Muhammad Azhar Program Stiudi Manajemen, Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Pamulang Kampus Serang
  • Putri Yansyah Program Stiudi Manajemen, Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Pamulang Kampus Serang
  • Faiz Fauzi Program Stiudi Manajemen, Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Pamulang Kampus Serang
  • Aden Wijaya Program Stiudi Manajemen, Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Pamulang Kampus Serang

Keywords:

Digital Marketing, Marketplace, Strategi Komunikasi, Generasi Z

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini dilaksanakan sebagai bentuk implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi dalam mendukung peningkatan kompetensi digital siswa SMKN 3 Kota Serang. Mitra masih menghadapi beberapa kendala, antara lain rendahnya pemahaman mengenai strategi komunikasi pemasaran digital, kurang optimalnya kemampuan siswa dalam memproduksi konten promosi, serta minimnya keterampilan teknis dalam mengelola marketplace sebagai media pemasaran modern. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, kegiatan PKM dirancang menggunakan pendekatan edukatif, partisipatif, dan aplikatif, yang meliputi penyampaian konsep digital marketing, pengenalan model AIDA, pemahaman perilaku Generasi Z dalam lingkungan digital, serta pelatihan pembuatan konten kreatif menggunakan aplikasi Canva dan CapCut. Selain itu, siswa mendapat pelatihan langsung dalam pembuatan akun marketplace, pengunggahan produk, penyusunan deskripsi yang menarik, hingga pengaturan tampilan etalase digital. Pelaksanaan kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pengetahuan dan keterampilan siswa, baik dalam memahami strategi pemasaran digital maupun dalam menerapkan praktik pengelolaan marketplace. Peserta mampu menghasilkan konten digital yang relevan serta mempraktikkan teknik dasar pemasaran secara mandiri. Penguatan soft skill seperti komunikasi, kerja sama, kreativitas, dan pemecahan masalah juga terlihat selama pelatihan berlangsung. Berdasarkan hasil evaluasi kuesioner, seluruh aspek kegiatan dinilai memuaskan. Dengan demikian, PKM ini berhasil memberikan dampak positif bagi mitra dan berkontribusi dalam meningkatkan kesiapan siswa menghadapi perkembangan industri digital serta penguatan strategi promosi sekolah secara berkelanjutan.

References

Daftar Pustaka ini disusun berdasarkan nama belakang penulis pertama atau nama lembaga/jurnal, sesuai dengan kaidah penulisan ilmiah.

Adhani, R. L., Fitria, L., & Sefriani, R. (2022). Hubungan manajemen waktu dengan prokrastinasi akademik siswa pada mata pelajaran ekonomi di SMA Negeri 6 Padang. Insan Cendekia: Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan, 1(3). https://doi.org/10.56480/insancendekia.v1i3_1054

Anjani, E. T. (2023). Pengaruh manajemen waktu belajar dalam peningkatan kedisiplinan dan prestasi pada siswa SMA/SMK. Karimahtauhid, 2(5), 1447–1454. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v2i5.8946

Anonim. (2025). Manajemen waktu dalam organisasi siswa intra sekolah (OSIS) di SMP Negeri 7 Yogyakarta. Jurnal JMPIS. Diakses dari https://dinastirev.

Jurnal Quanta, 8(2). https://doi.org/10.22460/quanta.v8i2.4750

Subroto, W. T. (2022). Pengaruh manajemen waktu terhadap hasil belajar peserta didik.BuanaPendidikan,18(1),88. https://jurnal.unipasby.ac.id/index.php/jurnal_buana_pendidikan/article/view/523

Downloads

Published

2025-11-25

Issue

Vol. 1 No. 1 (2025): Sasana Masyarakat: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Bela, Muhamad Aldi Saputra, Neneng Mulyanah, Euis Tamara

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

You are free to:

  1. Share — copy and redistribute the material in any medium or format for any purpose, even commercially.
  2. Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.
  3. The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

Under the following terms:

  1. Attribution — You must give appropriate credit , provide a link to the license, and indicate if changes were made . You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
  2. ShareAlike — If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
  3. No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Notices:

You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation .

No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rights may limit how you use the material.